در عصر سرد آخرین پنجشنبهی پاییز سال، مهمان سمینار گرم و صمیمی سفر به سیاره مشتری بودیم. سمیناری که محتوایش تمام تلاش خود را کرده بود تا بتواند مخاطبان حاضر را به دنیای مشتری پرتاب کند و حتی اگر لحظهای شده کاری کند که مدیران از منظر مشتریان خود به کسب و کارشان نگاه کنند. […]